Implantação completa da plataforma de delivery próprio: cadastro, cardápio, cardápios digitais, programa de fidelidade, app Android gerado, pixel integrado e operação funcionando — sem pagar comissão para nenhum marketplace.
O iFood cobra entre 27% e 32% de comissão sobre cada pedido. Isso significa que um restaurante que fatura R$ 30.000/mês no iFood entrega entre R$ 8.100 e R$ 9.600 de volta para a plataforma — todo mês, sem parar. E pior: os clientes são do iFood, não da sua loja. Você não tem como contatar, fidelizar ou recuperar quem pediu.
O Delivery Direto é a alternativa: uma plataforma própria onde você tem seu cardápio digital, seu app, seus clientes e zero comissão por pedido. É uma empresa do Grupo Locaweb — a maior empresa de hospedagem do Brasil — e atende mais de 5.000 estabelecimentos.
A plataforma gera um app exclusivo da marca disponível no Google Play — sem custo de desenvolvimento.
Paga-se apenas uma mensalidade variável baseada no faturamento. Sem taxa por pedido.
Os clientes são seus, não da plataforma. Você tem os dados e pode contatar quando quiser.
Recebe e confirma pedidos automaticamente via WhatsApp — sem precisar de atendente humano no pico.
Painel administrativo completo com estatísticas de vendas, ticket médio e comportamento dos clientes.
Envio de push, e-mail e campanhas de fidelidade direto pela plataforma para sua base de clientes.
O Delivery Direto não faz nada automaticamente após liberar o acesso. Toda a configuração foi feita manualmente — e é muita coisa. Cada etapa abaixo foi executada do zero para a Milk Shake Mix Barbalha.
Contato com a equipe comercial do Delivery Direto, apresentação do negócio, validação do cadastro e liberação do acesso à plataforma. O processo levou alguns dias — eles validam o tipo de estabelecimento antes de liberar.
Preenchimento completo das informações do estabelecimento:
Desenho manual da área de cobertura de entrega diretamente no mapa — definindo os bairros e regiões que a Milk Shake Mix atende, com taxa de entrega específica por zona. Isso controla onde os pedidos chegam e garante que a logística seja viável.
Construção do cardápio do zero, com mais de 10 categorias e dezenas de produtos:
Curadoria e otimização das fotos de cada produto do cardápio — imagens em alta resolução, com enquadramento adequado para o formato da plataforma. Fotos de qualidade aumentam diretamente a taxa de conversão dentro do cardápio digital.
Habilitação de todas as formas de pagamento disponíveis: cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard, Elo, Amex), Pix, dinheiro na entrega, vale-refeição e vale-alimentação — configuradas tanto para pagamento online quanto na retirada/entrega.
Ativação do programa de fidelidade nativo da plataforma — sistema de pontos por compra que incentiva o cliente a voltar. Configuração das regras de pontuação, resgate e benefícios para clientes frequentes da Milk Shake Mix.
Conexão do Pixel do Facebook/Instagram à plataforma do Delivery Direto — rastreando os eventos de visita ao cardápio, início de pedido e compra completa. Essa integração é obrigatória para campanhas de tráfego pago e retargeting funcionarem corretamente.
Criação e publicação do documento de Política de Privacidade no rodapé da plataforma, em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Inclui coleta de dados, cookies, uso das informações, compartilhamento e canal de contato do responsável.
Configuração dos links de Instagram, WhatsApp e Linktree dentro da plataforma — permitindo que clientes que acessam o cardápio digital cheguem a todos os canais da marca com um clique.
A plataforma Delivery Direto gerou um aplicativo Android exclusivo da Milk Shake Mix Barbalha — disponível no Google Play, com nome, ícone e identidade visual da marca. Isso significa que o cliente pode baixar "Milk Shake Mix" diretamente na loja de aplicativos, como se fosse um app desenvolvido do zero, mas sem nenhum custo de desenvolvimento.
Realização de pedidos de teste completos antes da publicação — verificando fluxo do cardápio, cálculo de frete, confirmações por WhatsApp, impressão de pedidos e integração do pixel. Após validação, a plataforma foi publicada e está ao vivo em deliverydireto.com.br/milkshakemix3.
O Delivery Direto não configura nada. Após liberar o acesso, toda a implantação é responsabilidade de quem contratou. E a curva de aprendizado é real: cardápio com dezenas de produtos, categorias, fotos, variações, coberturas de mapa, integrações técnicas de pixel, LGPD — tudo isso exige tempo, atenção e conhecimento.
Atenção ao fazer você mesmo: Erros no cadastro do cardápio (categorias erradas, preços desatualizados, fotos de baixa qualidade, área de entrega mal mapeada) impactam diretamente a conversão e a experiência do cliente. A configuração do Pixel especialmente exige precisão técnica — um pixel mal instalado rastreia eventos errados e queima dinheiro em anúncios.